アフターコロナでのコミュニケーションスキルの重要性について

そもそもコミュニケーションとはどういったことを表すのでしょうか。

コミュニケーションとは、人間が互いに意思・感情・思考を伝達し合うこと。言語・文字その他視覚・聴覚に訴える身振り・表情・声などの手段によって行う。

（参考：三省堂 大辞林 第三版）

と書かれています。

コミュニケーションの手段としては言語だけではなく、身振りや表情、声があると書いてあります。

「表情」については、みなさんが思っている以上に重要な要素です。
表情１つで相手の印象、感じ方は変化してしまうからです。
みなさんは表情の暗い人と明るい人でしたら、どちらの人と会話したいですか。一緒にいたいと思いますか。
答えるまでもなく、もちろん明るい人ですよね。笑顔の人とも言えます。

コミュニケーションには「話すスキル」と「聞くスキル」が重要はありますが、一緒にいて居心地が良いと思ってもらえるようになるのが、前提条件として重要だと考えます。いつもより表情を意識しながら、コミュニケーションを取ってみると効果があるかもしれません。

一度、これからの世の中がどうなっていくかについて考えます。
未来を考えていくと、これからコミュニケーションスキルがどれだけ重要になっていくのかがわかるからです。
テクノロジーの進化によって世の中は、大きく変化しようとしています。
そして、働き方も改革されていきます。
20年後には、人口知能（AI）によって、いまある職業の約70％はなくなると言われています。

例をあげるとすると、
・会計士や銀行員　
・ショップ店員
・レジ打ち
・飲食の接客係
・トラックやタクシーの運転手
・マンションの管理人
などなど。

大手企業の副業解禁、年金2000万円問題、人生100年時代、医療保障制度の崩壊。。。
日本社会は高齢化社会を迎え、今、大きな転換期を迎えています。
特に今はコロナウイルスの感染拡大により、仕事がなくなってしまう人や将来不安に感じている人も多いことでしょう。
多くの企業がダメージを受けているのは事実です。

考えれば考えるほど、将来の不安がたくさんあるかもしれません。
しかし、その中でもコミュニケーションスキルは必須として身につけておくべきスキルだと考えます。
どんなにテクノロジーが発展しても、相手の気持ちを理解するコミュニケーションスキルや自分の伝えたいことを伝えられるコミュニケーションスキルは今まで以上に重要なスキルのひとつになるからです。

コミュニケーションスキルが高ければ、あらゆる仕事は自らこなしていけるのではないでしょうか。
万が一、仕事がなくなってしまっても自分で探しに行くこともできるでしょう。
仕事だけではなく、プライベート（友人関係や恋人関係）でも必ず役立つスキルだと思います。
コミュニケーションスキルは必ずや自分の人生に役立つスキルとして考えておくべきなのです。